(Untuk Pengguna Luar Sahaja)
KAJI SELIDIK PELAKSANAAN PORTAL EKP
PORTAL RASMI KEMENTERIAN PERDAGANGAN ANTARABANGSA DAN INDUSTRI
Kaji selidik ini dijalankan bagi mengumpul maklumat mengenai tahap keberkesanan perlaksanaan portal MITI dan kualiti maklumat yang disediakan untuk tujuan penilaian dan penambahbaikan sistem ini. Ketepatan data bagi kajian ini bergantung pada ketelitian dan keikhlasan anda menjawab. Sebarang maklumat yang dikemukakan adalah SULIT dan hanya kegunaan Kementerian Perdagangan Antarabangsa dan Industri (MITI). MITI mengucapkan ribuan terima kasih di atas segala maklumat dan kerjasama yang anda berikan dalam menjayakan kajian ini.
BAHAGIAN A: MAKLUMAT UMUM
1. NAMA/NAMA SYARIKAT :
2. ROC NO./ROB NO. ( SYARIKAT SAHAJA) :
3. Kekerapan penggunaan Portal MITI.
4. Lokasi penggunaan Portal MITI.
(Nyatakan) :
5. Pernahkah anda login ke dalam Portal MITI
6. Pernahkah anda membuat permohonan secara online melalui Portal MITI
7. Permohonan secara online yang pernah dimohon:
8. Kekerapan capaian ke sistem online.
9. Jika anda memohon secara online, nyatakan pendapat anda berkenaan capaian ke sistem tersebut
Komen/Cadangan :
Tandakan
10. Masalah yang biasa dihadapi bagi aplikasi online
a. Jangka masa yang lama untuk mendapatkan kelulusan akses ke aplikasi online
b. Jangkamasa yang lama untuk mencapai aplikasi online
c. Aplikasi online tidak boleh dicapai (hang/system down)
d. Aplikasi online tidak memaparkan maklumat syarikat dengan betul
Sila jawab soalan di bawah:
Tandakan
11. Pernahkah anda menggunakan kemudahan berikut di Portal MITI.
a. Business Directory
b. Kalendar
c. Events
d. E-Form
e. Mobile Portal
f. News Watch (RSS Feed)
g. Personalisation dan customization (jenis tulisan, warna, ikon, gambarajah)
h. Tanda Buku (Bookmarks)
i. Jadual Latihan
j. Muat turun/muat naik borang, manual dan prosedur
k. Carian maklumat
l. Instant Messaging dan Chat Session
m. Carian Profil Syarikat (Business Watch)
n. Nota Peribadi (Personal Notepad)
o. Carian Kod
BAHAGIAN D: PORTAL SEBAGAI PEMBEKAL MAKLUMAT
Jika anda pengguna berdaftar dengan Portal EKP, sila jawab soalan di bawah:
Tandakan
12. Peranan portal MITI sebagai pembekal maklumat
a. Portal MITI sebagai sumber rujukan
b. Alamat portal MITI mudah diingati
c. Mempunyai pautan kepada pelbagai sumber elektronik
d. Mempunyai rujukan ke maklumat berkaitan
e. Sumber maklumat di dalam portal MITI cepat dan mudah diakses
f. Mempunyai tab pautan kepada perkhidmatan MITI
g. Sumber maklumat di dalam portal MITI boleh dipercayai
h. Sumber maklumat di dalam portal MITI terkini
i. Boleh mencetak, menyimpan sebagai fail PDF dan mengemel bahan rujukan
j. Hasil carian boleh disimpan
13. Tujuan penggunaan portal MITI
a. Membantu dalam tugasan harian
b. Memudahkan permohonan secara online
c. Membuat capaian ke lain-lain aplikasi (TFIS, IIS) melalui portal dengan hanya satu login
d. Membuat perkongsian dokumen (File Sharing)
e. Membuat perkongsian maklumat terkini (Bulletin, Events, Calendar of Events)
f. Memuat turun borang berkaitan dengan aplikasi
g. Menggunakan e-borang
h. Pencarian maklumat berkenaan tugas (artikel, dokumen, prosedur, manual)
i. Rujukan kepada teks Ucapan Menteri, penerbitan dan sidang media
j. Carian dan rujukan berkenaan profil syarikat
k. Mengemaskini maklumat peribadi
l. Carian pegawai MITI melalui direktori pegawai
m. Carian maklumat di agensi-agensi di bawah MITI
n. Capaian ke Pusat Sumber (Resource Center) MITI
o. Carian maklumat pangkalan data dalam talian
p. Tidak mempunyai tujuan
BAHAGIAN E: KEMAHIRAN CARIAN DAN MENGOPTIMUMKAN KEMUDAHAN PORTAL
14. Pernahkah anda membuat pencarian maklumat menggunakan Portal MITI
Tandakan
15. Pencarian maklumat di dalam Portal MITI adalah menggunakan
a. Pencarian melalui subjek
b. Pencarian melalui tajuk
c. Pencarian melalui kata kunci (keyword)
16. Jenis pencarian yang digunakan
a. Pencarian melalui subjek
b. Pencarian melalui tajuk
c. Pencarian melalui kata kunci (keyword)
BAHAGIAN F: MASALAH DAN PERSEPSI PENGGUNAAN PORTAL
Sila jawab soalan di bawah:
Tandakan
17. Masalah yang dihadapi ketika menggunakan portal
a. Pengguna tidak sedar tentang kewujudan portal
b. Pengguna tiada masa untuk mengakses portal
c. Kurang pendedahan dan latihan
d. Tiada tugasan yang berkaitan untuk carian maklumat di dalam portal
e. Tidak tahu teknik carian yang betul untuk akses maklumat
f. Tidak tahu cara menggunakan portal
g. Tiada maklumat tepat diperolehi semasa menggunakan portal
h. Portal tidak dapat dicapai (system down/hang)
i. Portal tidak mesra pengguna (not user friendly)
j. Portal mengambil masa yang lama untuk memaparkan maklumat
k. Tahap kelajuan capaian portal memuaskan
l. Maklumat tidak dikemaskini (up-to-date)
m. Maklumat sukar diperolehi/dicapai atau dimuat turun
18. Persepsi terhadap portal MITI
a. Masa jimat kerana boleh akses maklumat tanpa sempadan dan had masa
b. Penyebaran maklumat yang berkualiti dan terkini
c. Integrasi kepada sistem utama lain di MITI
d. Keselamatan data dan maklumat yang dipaparkan di dalam portal
e. Portal menyediakan alatan carian melalui enjin carian di Internet dan sistem di MITI
19. Pada pandangan anda, apakah penambahbaikan yang perlu dilakukan kepada portal. (boleh pilih lebih dari satu jawapan).
(nyatakan)
20. Cadangan lain untuk mempertingkatkan lagi Portal MITI pada masa hadapan (jika ada).
..
